CRM PLUS on LINE by Social PLUS Inc.

shopifyとLINE連携の為にアプリを導入させて頂き、ソーシャルPLUSのサポートを受けさせていただきました。様々な要望を実現するサポートをして頂き、対応も丁寧且つ、驚くほどに早く非常に助かりました。今後もサポートをお願いしたいと思っております。 ありがとうございました。

Omnihub、どこポイとセットで導入。ID連携周りはマーチャント自身で構築するのは非常に難易度が高い中で、数STEPの設定だけでLINE連携を実現できるサービスは非常にありがたい。また導入後も店頭でのトラブルは非常に少なく、安定したアーキテクチャで管理者としても非常に助かっています。またShopifyFLOWや顧客セグメントをうまく使うことでセグメント配信やSTEP配信の展開幅は非常に広く、これからどんどん活用を進めていきたい。 一方でMessageManagerでのメッセージコンテンツ作成の機能については、少し凝ったものをつくろうとするとFLEX Massageでの作成が必要になり、少し運用負荷がある。 導入前も後も変わらず手厚いサポートで、機能改善のリクエストにも真摯に応じてもらえ、非常に信頼のできる企業であり、サービス。コンテンツ作成機能についても今後ブラッシュアップされていくことも期待しながら、機能を活用して施策を進めていきたい。

ソーシャルプラスさんには、導入から運用まで一貫して丁寧にご対応いただいています。特に、こちらの細かい要望や不明点に対して迅速かつ的確なご提案をいただける点が大変心強いです。 サポート体制も非常に手厚く、安心してLINE連携などの施策を進められています。 今後も引き続きお願いしたいと思えるパートナー企業様です。

・LINEログインの実装が可能・Shopifyの顧客タグを活用した柔軟なセグメント配信が可能 ・Shopify Flowに対応しており外部アプリとの連携・拡張性が高い 上記3点が導入時の決め手です。導入後は順調にID連携ユーザー数を増加させつつ、費用対効果の高い配信を実現することができました。技術的な面やFlowをはじめとした他アプリとの連携も含めて、導入・活用サポートが手厚いのもありがたいです。

【豊富な機能と丁寧なサポートで弊社に欠かせないパートナーです】・機能面は下記機能が特に有用で、　学習コストも最低限なので大変助かります 　→ 友達追加経路 　→ アンケート 　→ リッチメニュー・同社別アプリのFlow併用で、 　メッセージ自動化も可能で、これまた強力です。 　(学習コストはそれなりに必要)・オンラインのハンズオンをやっていただいてる感覚になるほど丁寧、迅速、解決まで最短ルートの具体的なサポートを頂き、大変助かっています。LINE活用検討中だった1ヶ月前の自分に強くお勧めしたいソリューションです。